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9月12日,中国教育后勤协会后勤研究院在北京发布2023年度“百所高校后勤服务软实力动态竞争力指数”,客观、全面、动态地对我国高校后勤服务进行剖析和评价,促进高校间经验分享与交流,推动教育后勤行业高质量发展。
指数研究以75所教育部直属高校、31所各地具有代表性的高校作为研究对象,从理念引导力、效能推动力、融合传播力、服务创新力4个维度进行测度。在“效能推动力”维度,江苏大学夺得全国高校第一的好成绩。
我校受邀参加2023年度“百所高校后勤服务软实力动态竞争力指数”发布会,副校长杨道建作题为《用好“加减乘除”工作法,强化后勤效能推动力》的主题报告,分享了学校后勤服务的工作经验和取得成绩。
近年来,江苏大学聚焦新时代学校事业发展中心任务,通过后勤综合改革这一关键实招,在“加减乘除”上做文章,推动深化后勤改革向纵深发展,进一步提升服务保障专业化和标准化水平,着力构建一流的后勤服务保障体系,支撑学校高质量发展。
随着时代发展,师生对校园美好生活的向往与日俱增,对后勤服务保障的满意程度成为师生心之所向与学校事业发展同向发力的重要“粘合剂”。学校后勤以“幸福校园”建设为目标,推出一系列创新举措,全面提升服务质量。
学校在校生45000余人、学历留学生2200余人。学校结合师生需求与国际化发展,致力打造包容多元的餐饮供给结构,先后引进了包括肯德基、瑞幸咖啡、霸王茶姬在内的多个备受师生喜爱的餐饮品牌,国际餐厅还提供自助餐、日韩料理、轻食沙拉等丰富菜品,不断满足师生需求。
学校占地面积3000余亩,为了更好地方便师生出行,学校开通了3条校园公交线路,实现日间与晚间校园出行全覆盖。同时,为舒缓学校潮汐出行,还引入共享单车服务,极大提升了全时段师生校内出行的便捷性。
学校将校园内分散的快递点进行整合,建立流程规范、设施完善的快递超市,为师生提供更高效、便捷的快递服务。同时,进一步整合校内外卖送餐服务,引进“爽提”校园餐饮配送平台,为师生提供更加快捷、安全、专业的餐饮配送服务。
信息化时代,校园网络环境对师生在校学习生活有着重要的影响。学校通过网络信息化建设,实现了“全光网10G PON+Wifi6”校园无线全覆盖,并与运营商合作实现了校园5G信号全覆盖。在此基础上,校园网络和基于5G双域专网技术的校园5G集成网络应运而生,目前已建成镇江市第一张向下兼容4G、实现全国漫游、服务开通自动化的校园5G双域专网,为师生提供“随时随地可同时访问公网、内网,无需配置认证,无感高效分流”的“无边界校园网络”。
效能推动力的形成离不开后勤内部管理体制机制的完善升级。学校深刻总结高校后勤社会化改革的历史经验,以坚持公益性与社会化并重为原则,深化体制机制改革。坚持以扩大服务范围,规范有序开放和创新体制机制为重点,将后勤的管理、服务、经营三大职能分离,实现开源节流、降本增效的目标。
学校积极推进后勤人事管理体制改革,优化管理层级,提升管理效能。从政策和制度层面规范后勤管理人员、专业技术人员配置标准,建立特殊专业人才引进绿色通道机制、后勤在编人员退出与补充机制,确保后勤核心队伍的稳定可持续。同时,逐步优化退休返聘人员,完善外聘员工“晋级”“晋薪”机制,为外聘员工发展创造良好环境。
学校严格依法用工,加强多种身份人员分类管理,合理规避用工风险;健全考核评价制度,积极稳步推进内部管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减的体制机制改革。
学校不断完善绩效考核机制、目标责任体系和量化指标评价体系。加强后勤内部核算,实行服务型部门经费包干制,经营性部门“独立核算、自负盈亏”,将节约与创收同部门和职工绩效充分挂钩,有效激发职工干事创业积极性。
学校在全国率先采用“六个统一”物资采购办法,即:统一制度、统一核算、统一售价、统一采购、统一打卡消费、统一监管的采购模式。实现了降低成本价格和保障质量的双重目标,该做法被中央电视台宣传报道。
江苏大学是全国“三全育人”综合改革试点高校,学校后勤通过优化育人机制,主动融入“大思政”格局,整合育人资源、统筹育人力量、创新育人模式、深挖育人功能,充分发挥后勤服务功能在大学生思政教育、劳动教育、审美教育上的乘数效应,推动实现“服务×育人”的思政教育新形态,构建后勤服务系统助力学生全面发展、成长成才的新格局。
学校后勤以党建引领赋能服务育人,取得显著成效。饮食服务中心党支部作为全国党建样版支部,以“色香味”党建工作法,将业务工作与服务育人深度融合,充分发挥后勤育人功能,通过联合周边乡村打造劳动育人实践基地,带领学生深入田间地头,春兴种植、秋忙收割,厚植知农爱农情怀,助力新时代乡村振兴。实现了“参与式、沉浸式、体验式”的育人模式,构建起“时时、处处、人人”的全环境育人体系。
在扎实工作的基础上,后勤将工作实践进行凝练,编撰出版《新时代高校服务育人理论与实践》理论著作一部。开设公寓技防、景观美学、美食课堂等多门劳动实践育人课程和岗位实践,培养学生的工匠精神和审美素养,实现学生自我教育、自我管理和自我发展。今年,学校成功获评“江苏省高校后勤学生劳动教育示范基地”称号,“一站式”学生社区公寓技防管理实践课程获评江苏省高等学校劳动教育优秀实践项目二等奖。
学校作为江苏省能专会主任秘书长单位,聚焦基础能源保障,通过基础保障升级,进一步强化能效管理,有效助力学校事业发展。
学校完成了全校未来5年的电力规划,淘汰老旧设施设备,完成校内主要实验楼电力增容,为师生教学科研提供稳定的24小时电力和网络服务;引入智能化管理系统,拓展节能监管平台、公海赌赌船官网电控系统功能,提高设施的使用效率和安全性;在公共教室投入安装空调智能调控制系统,实现校内公共部位电能智能化管理。学校先后获评全国公共机构节能示范单位、全国高校后勤事业发展先进单位(能源管理,全国六家)。
学校加大非常规水源的利用,与污水处理厂签订再生水利用协议,每天引入3000吨中水用于绿化灌溉及水塘补水;积极推广节水新技术、新产品应用,因地制宜更换节水型末端用水器具,综合节水率约40%;投资建设能源监管平台,分区安装计量水表,分类、分项、分户计量,为漏点检测及用水规划提供决策依据,实现精细化管理;搭建了远程表计集抄子系统,提升水电费回收效率。学校获评国家级公共机构水效领跑者(2024-2026年)、江苏省第四批水效领跑者、江苏省高校能源管理先进院校和节水型高校等荣誉。
学校以“自强厚德,实干求真”江大精神作为文化内核,不断提升校园环境景观品味层次,先后建成梅园、樱花园、牡丹园、百果园、园丁林、学子林、静湖等大小景观节点三十余处,校园绿化卫生面积达120万平方米,营造了曲水流觞的校园诗意园林。学校大力推进农机文化与校园景观文化深度融合,对绿植进行艺术性创意修剪,让校园景观更加突出学校专业特色与历史底蕴。优质的校园文化景观营造了浓厚的绿色文化氛围,在无形中增强了师生爱校荣校的荣誉感与归属感。
新时代,江苏大学事业发展仍处于“双一流”创建的攻坚期,后勤条线任重道远。学校将继续守正创新、实干求真,在探索后勤事业发展新方向、新路径的过程中,不断凝聚起助力学校事业发展的强大推动力。